Política de Privacidad

La confidencialidad y la seguridad son valores fundamentales de CREATIAX. Nos comprometemos a proteger su privacidad en todo momento y a recopilar únicamente la información estrictamente necesaria.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Angel Georgiev Sulev (NIE X4157410-E)
Nombre comercial: CREATIAX
Domicilio: C/ Ciutat de Fraga 17, 25003 Lleida, España
Email: info@creatiax.com
Teléfono: +34 624 676 696

2. Finalidades, Base Jurídica y Conservación

Formulario de contacto / solicitud de información

• Finalidad: Responder a sus consultas y, si ha otorgado consentimiento, mantenerle informado sobre nuestros servicios y actividades.
• Base jurídica: El consentimiento del usuario al enviar el formulario.
• Conservación: Hasta que su solicitud haya sido resuelta y, si está suscrito a comunicaciones, hasta que solicite la baja.

Comunicaciones por email

• Finalidad: Atender solicitudes de información, consultas y preguntas.
• Base jurídica: El consentimiento del usuario al contactar por email.
• Conservación: Hasta que su solicitud sea respondida, salvo que se genere una nueva relación de tratamiento.

Obligación de facilitar datos personales

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestar los servicios que pudiera contratar. Si no los facilita, no podremos atenderle correctamente.

3. Destinatarios de sus Datos

Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros, salvo obligación legal o necesidad para gestionar los servicios contratados.

Procesador de formularios: Formspree Inc. (EE.UU.) — actúa como encargado del tratamiento conforme al Artículo 28 del RGPD, cubierto por Cláusulas Contractuales Estándar.

4. Sus Derechos

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. También tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
• Solicitar la supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de los datos donde esté previsto reglamentariamente.

Cómo ejercer sus derechos: Envíe una solicitud escrita a info@creatiax.com indicando “Datos Personales” y el derecho que desea ejercer.

Si tiene una disputa respecto al tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Seguridad

Hemos implementado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales facilitados, protegiéndolos contra su alteración, pérdida, y tratamiento o acceso no autorizados. Todo el procesamiento de IA se realiza en infraestructura privada on-premise — ningún dato de cliente se envía a clouds de IA de terceros.

7. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable.

Última actualización: marzo 2026